Returpolicy

Returpolicy

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du be om retur innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen, med forbehold om vilkårene nedenfor.

Returvilkår

  • Returer aksepteres kun innen 14 dager fra leveringsdato.
  • Du må kontakte vår kundeservice før du sender tilbake noen varer.
  • Produktene må være i original, ubrukt stand med all emballasje intakt.
  • Hygieneprodukter (som badetøy, undertøy og undertøy av typen lingerie) kan ikke returneres dersom emballasjen er åpnet.
  • Varer som viser tegn til bruk, skade eller endring vil ikke bli akseptert.

Returprosess

  1. Kontakt vår kundeservice via kontaktsiden vår for å starte returforespørselen.
    Returer sendt uten forhåndskontakt vil bli avvist.
  2. Inkluder i meldingen din:
    • Ordrenummer
    • Bestillingsdato
    • Tydelige bilder av mottatte produkter
    • Årsak til retur
  3. Vent på instruksjoner fra vårt kundeserviceteam før du sender varen tilbake.

Returkostnader

  • Returkostnader betales av kunden.
  • I gjennomsnitt koster returfrakt 15–20 € (avhengig av sted og fraktselskap).

Returadresse:
5F, Building 4, Phase 2, Mannianghonghongija Cluster, Choujiang Set, Yiwu City,
Zhejiang Province, Yiwu, Postkode 322100